常见问题-上海真兰仪表科技股份有限公司

21、物联网表使用中怎么突然关阀了？

A、阀门故障了
B、表内没有剩余气量
C、电池没有电了

22、使用你们的表具，装的干电池一般能用多久？

A、卡表一般可以使用18个月左右
B、物联网表正常使用，每天上报一次数据，可使用10-12个月

23、物联网表在无线充值时，为什么钱不上表？

A、系统开户时，输入的表号与实际表号不相符
B、无信号不能正常联网
C、使用了劣质电池或电量不足
D、正常无线充值第二天凌晨自动到账，或即时按键连联网才能马上上表

24、GPRS表有部分数据没上报上来,是什么原因？

A、电池没电或电量不足
B、无信号
C、信号不稳定

25、你们收费系统里的退户和销户有什么区别？

退户之后在系统内还可以查到用户信息，销户之后不能在系统内查到用户信息

26、新开户的用户反馈燃气表比老表用气快是什么原因？

表与表之间本身就存在一定的误差，但所有的表具在安装之前，都会经过国家计量院权威检测，检测合格后才允许安装使用，所有误差值均在国家规定范围内

27、你们燃气表遭到强磁攻击，会造成不计量吗？

不会，我们公司采用的是双钢簧管计量若遇到强磁攻击，就会立马关阀保护

28、你们系统充值次数与表里的充值次数不一样，还能再接着充值吗？

可以充值、但上不了表

29、你们燃气表泄漏会自动关阀么？

会关阀，如安装了报警还会报警

30、你们燃气表是不是每年都需要检测？

民用燃气表正常情况下都是安装前进行检测，后面使用中不需要再进行检测，流量计需每年检定一次